Denuncian presuntos abusos laborales y retención de utilidades en hoteles del grupo Nu en Tulum

TULUM.- Trabajadores del staff de varios hoteles del grupo NU, ubicados en el kilómetro 8.7 de la zona hotelera de Tulum, denunciaron presuntas irregularidades laborales que, aseguran, han persistido durante el último año tras un cambio de gerencia.

De acuerdo con los testimonios, los complejos involucrados —La Valise, Radhoo, Encantada, Xela y Nest— estarían obligando al personal a tomar hasta cinco “días solidarios” al mes sin previa autorización, lo que ha generado inconformidad generalizada entre los empleados.

Asimismo, señalaron posibles irregularidades en el manejo de las propinas derivadas del llamado “resort fee”, un cargo aplicado a los huéspedes que oscilaría entre 30 y 40 dólares por noche y que, según los denunciantes, debería repartirse entre el personal. Sin embargo, afirman que estos recursos no se estarían entregando de manera transparente. Como ejemplo, se presentó un comprobante de consumo del hotel Encantada con cargos por “Destination Fee” de 30 dólares por noche, lo que refuerza la existencia de este cobro a los clientes.

A estas inconformidades se suma la denuncia de que el reparto de utilidades no estaría siendo entregado conforme a lo establecido, ya que, según los trabajadores, únicamente reciben un bono equivalente a una quincena. También acusaron falta de respuesta por parte del área de Recursos Humanos, despidos presuntamente injustificados y casos de acoso laboral y sexual hacia algunas empleadas.

Los denunciantes advirtieron que, de no obtener solución a sus demandas, podrían convocar a un paro laboral en los próximos días, por lo que hicieron un llamado a las autoridades correspondientes para investigar los hechos y garantizar condiciones laborales justas.