Cancún rebasa los 200 reportes ciudadanos tras cada fin de semana
David Rodríguez / Grupo Cantón
También reciben reportes por falta de presión de agua
Cancún, 09 de septiembre de 2026.- Hasta 250 reportes ciudadanos al día recibe la Dirección de Atención Ciudadana de Benito Juárez, principalmente los lunes y martes, cuando aumenta la actividad después del fin de semana, informó su titular, María Fagni Gallegos Cruz.
La funcionaria explicó que entre las solicitudes se encuentran asuntos relacionados con servicios públicos, bienestar animal, análisis clínicos, apoyos y trámites que requieren canalización a otras dependencias.
Precisó que la cifra corresponde a reportes recibidos a través de los canales de atención, donde también se generan conversaciones para solicitar información.
Gallegos Cruz indicó que las fallas eléctricas registradas recientemente también incrementaron las solicitudes.Durante los días con apagones en distintos puntos de Cancún calcularon alrededor de 50 reportes ciudadanos.
Agregó que mantienen comunicación con la Comisión Federal de Electricidad para canalizar información sobre las interrupciones y el restablecimiento del suministro.
También reciben reportes por falta de presión de agua. Entre las zonas mencionadas por la directora están la Supermanzana 77, Vías del Mar, Bahía Real y Azul Bonampak.
Además, esta semana la dirección prevé entregar más de 20 sillas de ruedas correspondientes a solicitudes que se encontraban pendientes.
Aunque las jornadas presenciales tienen actualmente una pausa, la oficina continúa recibiendo y canalizando solicitudes ciudadanas.
