Cancún analiza retos en ciberseguridad para el sector turístico
Redacción / Grupo Cantón Radio
La Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo realizó en Cancún el Segundo Foro de Ciberseguridad y el foro Marketing y Ventas DisrUP para fortalecer la protección de datos e innovación comercial en el sector turístico.
Cancún, 5 de noviembre 2026.- Con el objetivo de fortalecer la prevención y capacidad de respuesta de las empresas turísticas ante riesgos digitales, se llevó a cabo en Cancún el Segundo Foro de Ciberseguridad bajo el lema “IA, la nueva frontera de la ciberseguridad”, organizado por la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo (ACLUVAQ).
Durante el encuentro, la asociación advirtió que los ciberataques contra la industria de viajes registraron un incremento del 122% en los últimos tres años, alcanzando un promedio de 2,291 intentos semanales por organización. Ante esta situación, especialistas abordaron temas referentes a inteligencia artificial, protección de datos y mitigación de amenazas digitales.
Resiliencia digital y prevención de fraudes turísticos
La conferencia magistral “2040 no será un accidente: será una decisión” fue impartida por Jaime Chanagá, Field CISO de Fortinet, quien abordó la resiliencia digital y la gobernanza en el uso de inteligencia artificial dentro de las organizaciones.
Por su parte, Miriam Cortés Franco, presidenta de ACLUVAQ Quintana Roo, subrayó la relevancia de resguardar las bases de datos institucionales para evitar fraudes a los visitantes. Cortés Franco señaló que las medidas preventivas abarcan también la capacitación del personal interno para evitar filtraciones mediante enlaces no seguros o uso inadecuado de dispositivos de almacenamiento.
Estrategias de mercado y perfil del consumidor
En la segunda parte de la jornada se realizó el décimo tercer foro de ACLUVAQ sobre Marketing y Ventas DisrUP, bajo el lema “Ideas que rompen”, el cual fue inaugurado por la gobernadora del estado, Mara Lezama Espinosa. El espacio incluyó la dinámica Arena ACLUVAQ: Marketing vs. Ventas, orientada a confrontar estrategias comerciales para la colocación de productos turísticos.
Respecto a los hábitos de consumo, se expuso que el 65% de los socios de clubes vacacionales corresponden al mercado internacional —principalmente de Estados Unidos y Canadá—, mientras que el 35% proviene del mercado nacional. Este segmento registra una estancia promedio de 6 a 8 noches, cifra superior al promedio del turista tradicional, estimado entre 4 y 5 noches.
