Profeco inicia acciones legales contra StubHub y Viagogo

Redacción / Grupo Cantón Radio

Autoridades investigan posibles violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor por reventa anticipada de boletos

Ciudad de México, 01 de junio de 2026.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició procedimientos legales contra las plataformas StubHub y Viagogo por presuntas irregularidades en la comercialización de boletos en México.

El titular de Profeco, Iván Escalante Ruiz, informó que ambas empresas ya fueron requeridas para entregar información relacionada con sus operaciones en el país.

La investigación surge tras detectar posibles incumplimientos a la Ley Federal de Protección al Consumidor en la venta de entradas para diversos espectáculos.

De acuerdo con el funcionario, las plataformas habrían incurrido en prácticas de venta especulativa al ofertar boletos antes de que existan preventas o ventas oficiales.

Escalante Ruiz explicó que estas empresas no solo participan en la reventa, sino que promocionan entradas que aún no han sido liberadas al mercado.

Como parte de las indagatorias, Profeco solicitó apoyo del Servicio de Administración Tributaria (SAT) para localizar los domicilios fiscales de ambas compañías.

Además, la dependencia analiza si existen elementos suficientes para presentar una denuncia penal contra los proveedores involucrados.

Profeco exhortó a los consumidores a evitar compras en mercados secundarios, al advertir que estas plataformas no siempre ofrecen garantías sobre los boletos adquiridos.