Hard Rock Cancún y Vallarta preparan cierre temporal con miras a la temporada invernal

Redacción / Grupo Cantón Radio

Cancún, 23 de julio de 2023.- Los hoteles Hard Rock Hotel Cancún y Hard Rock Hotel Vallarta iniciarán un periodo de suspensión temporal de operaciones a partir del 3 de agosto de 2026, tras concluir su periodo habitual de operación en el verano. Esta pausa programada se extenderá durante los meses de verano y otoño con el objetivo de ejecutar un proyecto de remodelación arquitectónica e infraestructura de lujo que transformará por completo sus instalaciones frente al mar.

El cierre programado busca aprovechar la ventana de menor afluencia turística del año para realizar trabajos estructurales profundos de cara a la temporada invernal, cuando ambas propiedades reabrirán sus puertas.

La razón del cierre: Renovación sin afectaciones al huésped

A diferencia de los mantenimientos por etapas, la dirección del grupo hotelero optó por un cierre total de operaciones debido a la magnitud de los trabajos planificados. El proyecto abarca el rediseño integral de las habitaciones, la renovación de áreas públicas, centros de convenciones, áreas de restaurantes, zonas infantiles y la actualización del catálogo de memorabilia musical que caracteriza a la marca.

Llevar a cabo una intervención de esta escala con huéspedes en sitio representaba un riesgo para los estándares de experiencia y confort, por lo que la empresa determinó pausar las actividades comerciales para agilizar los tiempos de construcción y garatizar la reapertura hacia finales de diciembre.

Las medidas laborales y los acuerdos con el Sindicato

Para afrontar el periodo de inactividad, las representaciones sindicales que ostentan los contratos colectivos de trabajo (CTM) alcanzaron una serie de acuerdos con la representación patronal de la cadena hotelera, con el fin de proteger la estabilidad del personal y la relación de trabajo:

• Reubicación temporal de colaboradores: Parte de la plantilla operativa con base en Cancún y Vallarta fue comisionada o reubicada temporalmente a propiedades hermanas de la marca —como Hard Rock Hotel Riviera Maya y Los Cabos— que continúan operando de manera habitual.
• Esquemas de descansos y vacaciones programadas: Se acordó con los trabajadores la programación y agotamiento de periodos vacacionales pendientes, así como la implementación de turnos solidarios y licencias temporales bajo convenios de preservación de plaza con el sueldo de ley estipulado.
• Capacitación para la fase de reapertura: El sindicato y la empresa contemplan una fase obligatoria de reincorporación previa a la reapertura, en la que el personal recibirá capacitación focalizada en los nuevos estándares de servicio, instalaciones renovadas y dinámicas operativas de las instalaciones modernizadas.

Las comisiones de los delegados sindicales monitorearán el cumplimiento de los acuerdos durante los meses que duren los trabajos, garantizando la reincorporación del personal para el periodo de pruebas operativas previo a la reapertura oficial de la temporada alta de invierno.